MENU
+ 8602028187722
7 dage om ugen fra 9: 00 er til 6: 00 pm

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

På MFS MOTOR går vi langt for at sikre, at din indkøbsoplevelse er så let og sikker som muligt.
Nedenfor er almindelige ofte stillede spørgsmål. Hvis du har et bestemt spørgsmål, er du velkommen til at Kontakt, brug live chat, mail os på sale@mfs-motor.com

Levering
Betalinger
Produkter
Din bestilling
Restitutioner og returneringer

Vi bruger EMS, DHL og postpakke til at sende de fleste af vores ordrer.

MFS MOTOR forbeholder sig retten til at anvende skønsbeføjelse under alle omstændigheder, hvor det er mere fornuftigt at anvende en alternativ leveringsmetode.

Vi tilbyder i øjeblikket 3 typer af leveringstjenester:
ekspreslevering for de fleste lande (USA eller europæisk) i 3-15 arbejdsdage;
stå levering for de fleste lande (amerikanske eller europæiske) i 7-25 arbejdsdage;
Økonomisk levering (for små pakker) for de fleste lande i 15-50 arbejdsdage.

Vær opmærksom på, at en automatisk email sendes til dig til den angivne e-mail-adresse, når din ordre afsendes. Tjek venligst alle mapper, herunder du junk, da det kommer fra en noreply email-adresse. For at sikre, at e-mails når dig, tilføj domænet mfs-motor.com til din sikre afsenderliste.

Ja. Du vil blive sendt en afsendelsesbekræftelse email, så snart din ordre er afsendt. Denne email indeholder også dit sporingsnummer.

Spørg ordre venligst: Ordrestatus

Nej. Alle vores kurerer kræver en modtagers underskrift for at bevise levering af varen. Dette kan ikke garanteres på en postboks adresse.

Alle priser inkluderer ikke toldafgifter, told og importafgifter opkræves, når pakken når sit destinationsland. Disse gebyrer skal betales af modtageren af ​​pakken.

Vi har desværre ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke fortælle dig, hvad omkostningerne kan være, da toldpolitikker og importafgifter varierer meget fra land til land. Det kan være en god ide at kontakte dit lokale toldsted for aktuelle afgifter, før du bestiller, så du er ikke overrasket over de afgifter, du ikke havde forventet.

Kunden skal tage fuldt ansvar for de pakker, der returneres til os på grund af ubetalte toldafgifter. Postafgifter, returforsendelsesomkostninger, toldgebyrer og administrationsgebyrer vil alle blive fradragsberettigede fra enhver tilbagebetalt forfalden.

Hvert land har sine egne unikke importprocedurer, der kan ændres. Hvis du har en ordre i tolden, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med dit ordrenummer og sporingsnummer via e-mail. Vi vil gøre vores yderste for at hjælpe med at løse sagen så hurtigt som muligt.

På MFS MOTOR går vi langt for at sikre, at din indkøbsoplevelse er så let og sikker som muligt.

For det første skal du kende dine køretøjsoplysninger, det kan være dit mærke, model, version og år.

Vores omfattende katalogsystem vil lede efter bilens dele til dit afsnit.

Brug søgningen eller menuerne til at navigere til den del, du har brug for. Når du har fundet en del, skal du kontrollere tilpasningsoplysningerne for at bekræfte, at det er den rigtige del til dit køretøj. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte vores erfarne kundeserviceteam.

Når du er færdig med at handle, skal du blot gå til kassen, vælge den forsendelsesmetode, du ønsker og fortsætte med at betale. Hvis du er tilfreds med ordren, bekræft betalingen, og varerne sendes til dig.

Ja, vi bruger industristandard SSL-kryptering for at beskytte dine detaljer. Potentielt følsomme oplysninger som dit navn, adresse og kortoplysninger er kodet, så de kun kan læses på den sikre server. Denne information er autentificeret for at sikre, at den kun sendes til denne sikre server og kontrolleres for at sikre, at den ikke er blevet manipuleret under overførslen.

Sikkerhedschecks foretages også på alle transaktioner for at sikre ægtheden af ​​hver kortbetaling.

Mere om sikkert at købe online

Vi anbefaler at du bruger PayPal Payment (* Den bedste metode med betaling. Støtte til VISA og MASTER kreditkort, betalingskort eller bankkonto balance.)

Med PayPal kan du sende betaling hurtigt og sikkert online. Via PayPal kan du betale med kreditkort, betalingskort eller bankkonto. Når din bestilling er sendt, bliver du omdirigeret til PayPals websted, hvor du kunne foretage betalingen.

Afhængigt af webstedet mfs-motor.com vil valutaen enten vise USD, GBP, EUR, AUD eller CAD. Alle websteder debiteres af USD i paypal.

Taler engelsk kunder kan handle på www.mfs-motor.com, hovedvaluta i USD.

Taler franske kunder kan handle på www.mfs-motor.com/fr, hovedvaluta i EUR.

Taler tyske kunder kan handle på www.mfs-motor.com/de, hovedvaluta i EUR.

Taler Spanien kunder kan handle på www.mfs-motor.com/es, hovedvaluta i EUR.

Du kan tilføje en gyldig kampagnekode i indkøbskurven.

Ja. Du kan bruge PayPal, Kreditkort online, Western Union eller Bankoverførsel.

Vi forsøger at give dig så mange oplysninger som muligt på alle vores produkter, men hvis du har brug for yderligere oplysninger, så brug venligst live chat, e-mail, de vil forsøge at give dig alle de oplysninger, du har brug for.

Du modtager en automatisk email for at bekræfte din ordre er blevet modtaget og behandles.

Du kan se ordre status at bekræfte igen.

Du kan også finde sporingsnummeret på din ordre i Min Profil

Du kan også finde finde sporingsnummeret i Ordrestatus

I den sjældne tilfælde gør vi en fejl, vi er mere end glade for at tage al kunde feedback. Der er altid plads til forbedring. Kontakt

På grund af det store antal ordrer vi modtager, har vi et automatisk faktureringssystem. For eventuelle ændringer i din ordre, bedes du ringe til os straks efter bestilling. Vi kan forsøge at stoppe eller ændre din ordre hos vores forsendelseshold, hvis det ikke er muligt, vil vi rådgive dig om de næste trin.

For produkter købt på hjemmesiden har du ret til at annullere uden nogen grund før afsendelse af ordre, men for tilpasset produkt eksempel karrosseri fairing kis, skal du annullere i 48 timer efter bestilling, ellers vil vi fradrage 20% af det samlede antal beløb som ordre kompensation for fabrikken.

Du kan få en opdatering af din ordrestatus ved at tjekke din ordre i din Min Profil afsnit. Du skal logge ind for at få adgang til dette område

Hvis du køber af gæst, kan du tjekke med Ordrestatus sektion.

Vi kan ændre e-mail-adressen til dig, forudsat at du er i stand til at besvare nogle sikkerhedsspørgsmål. Vi tager databeskyttelse meget alvorligt og skal kontrollere hvem du er. Når din e-mail-adresse er valideret og ændret, kan du anmode om en ny adgangskode online.

Nulstil dit kodeord online

For information om returnering af en vare venligst Klik her.

Når vi modtager din vare (e) tilbage, vil vores afkastafdeling inspicere og genopbygge varerne. Når vores afkastafdeling har gjort dette, genereres en automatiseret refusion på vores system. Din udestående refusion behandles derefter af vores kontoopdelte tilbage til din oprindelige betalingsmetode. Når du returnerer dine produkter, skal du huske at medtage din oprindelige faktura, uden at det kan forsinke din refusion.

Hos MFS MOTOR håber vi at du er tilfreds med dine køb. Vi tager stor omhu i forsendelse af varer til den højeste kvalitet, men vi ved, at nogle gange kan ting gå galt, og du bliver nødt til måske at skulle returnere en vare. Følg nedenstående fremgangsmåde: Vi ville kræve et billede, der skal mailes til os, for at give alle beskadigede skader. Venligst mail dette til support@mfs-motor.com. Sørg for at medtage dit referencenummer, en kopi af din faktura og et billede af pakken, du modtog den i. Flere oplysninger om Returnering og tilbagebetaling.

Hvis du returnerer et uegnet element til refusion, refunderer vi kun prisen på varen og ikke den oprindelige leveringskurs.

Skulle du returnere en defekt vare til refusion, refunderer vi både de originale forsendelsesomkostninger og returleveringsomkostningerne.

Hvis du ikke er glad for nogen service, vi tilbyder, eller hvis du har en generel kommentar, er du velkommen til at skrive til os support@mfs-motor.com.